otelo ist eine Marke der Vodafone GmbH, entsprechend nutzt otelo auch das Vodafone Netz. Primär bietet otelo günstige Prepaid und Allnet Flat Tarife an, die ohne subventioniertes Handy bestellt werden. Auch ein Surfstick mit reinem Datenvertrag wird angeboten. Bestellt wird über die Webseite, Versandkosten fallen bei reiner Vertragsbestellung nicht an. Die Webseite bietet einen persönlichen Bereich, in dem sich Kunden einloggen können und ihren Vertrag verwalten können.